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title: Mon assistant IA
description: IA
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 COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER ?

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1. [Support](https://articles.livementor.com/fr/knowledge?hsLang=fr)
2. [Utiliser la plateforme et les outils](https://articles.livementor.com/fr/knowledge/utiliser-la-plateforme-et-les-outils?hsLang=fr)

# Mon assistant IA

## L’assistant IA est un outil complémentaire à votre accompagnement Livementor, pensé pour vous aider à avancer à tout moment, en toute autonomie.

N’hésitez pas à discuter avec lui pour tester des idées, structurer votre réflexion ou débloquer une situation.

Il vous suffit d’écrire votre message (question, problématique, idée, demande de feedback…) pour recevoir une réponse de l’assistant.

Il est disponible depuis l’onglet **« Mon assistant IA »** de votre espace.

 

![Capture d’écran 2026-09-01 à 11.51.47](https://articles.livementor.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-09-01%20%C3%A0%2011.51.47.png?width=670&height=441&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-09-01%20%C3%A0%2011.51.47.png)

 

### **Charger des documents dans la conversation**

Vous pouvez joindre des documents lorsque vous envoyez un message à l’IA, en cliquant sur le trombone à gauche de votre message. **Formats acceptés :** PDF, PNG, JPG / JPEG.

Si vous essayez d’envoyer un fichier non compatible, un **message d’erreur** s’affichera automatiquement.

Une fois les documents envoyés, le **nom du fichier** apparaît dans la conversation. Les fichiers **ne peuvent pas être téléchargés** depuis le chat, ils sont uniquement utilisés par l’IA pour analyser votre demande.

### **Démarrer un nouveau chat**

 En cliquant sur le bouton **« Nouveau chat »** sur la gauche de votre écran, vous démarrez une **nouvelle conversation** avec l’IA. Cela vous permet par exemple de :

- Changer de sujet,
- Repartir de zéro sur une nouvelle problématique,
- Organiser vos échanges par thématique.

### **Retrouver l’historique de vos conversations**

Dans l’encart **« Récent »** sur la gauche de votre écran, vous retrouvez l’ensemble de vos conversations passées. Pour vous aider à vous repérer, chaque conversation est **nommée automatiquement par l’IA**, en fonction des premiers messages échangés.

### **Évaluer la pertinence des réponses**

Sous chaque réponse de l’IA, vous avez accès à deux icônes :

👍 pour indiquer que la réponse est pertinente,

👎 pour signaler qu’elle ne vous a pas été utile.

Ces options peuvent être sélectionnées ou désélectionnées à tout moment.

### **Copier les réponses de l'IA**

À côté de chaque message vous trouverez une icône, qui permet de copier le message concerné.

### **Limite de messages**

Pour garantir un usage équilibré de l’assistant :

- Vous pouvez envoyer **jusqu’à 30 messages sur une période glissante de 24 heures**,
- 24 heures après l’envoi de votre premier message, votre compteur commence à se réinitialiser progressivement.

**À 80 % de la limite atteinte**, un message d’avertissement s’affiche dans la conversation.

**Une fois la limite atteinte**, le chat est bloqué : vous ne pouvez plus envoyer de messages jusqu’à la réinitialisation de votre compteur.

![Capture d’écran 2026-09-04 à 11.54.26](https://articles.livementor.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-09-04%20%C3%A0%2011.54.26.png?width=670&height=583&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-09-04%20%C3%A0%2011.54.26.png)

### **Erreur temporaire sur une conversation**

En cas de **trop grand nombre de requêtes sur une même conversation**, l’IA peut rencontrer des difficultés temporaires. Dans ce cas : un message d’erreur s’affiche directement dans la conversation concernée.

### **Indisponibilité temporaire de l’IA**

 Pendant ce laps de temps :

- - Un message spécifique s’affiche également dans les autres conversations ou lors de la création d’un nouveau chat,
    - Il suffit d’attendre que l’IA soit de nouveau disponible pour reprendre vos échanges.

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