Comment échanger avec mon mentor ?
Les échanges avec votre mentor doivent avoir lieu uniquement via votre espace, depuis notre plateforme.
Depuis l'onglet « Mon mentor »
- Connectez-vous à votre espace apprenant LiveMentor.
- Rendez-vous sur l'onglet « Mon mentor ».
Vous retrouverez vos deux moyens de communication avec votre mentor :
Via la messagerie
Vous pouvez y envoyer des messages texte ou vocaux, des liens, des pièces jointes, ainsi que des captures d'écran, images ou photographies. Les mentors répondent généralement sous 24 heures ouvrées maximum.
Il est possible que vous n'ayez pas accès à votre messagerie, pour différentes raisons :
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- Votre formation n'a pas encore officiellement démarré : l'onglet « Mon mentor » n'est pas encore disponible.
- Votre formation est en pause : l'onglet est temporairement bloqué.
- Votre période d'accompagnement est terminée : vos échanges restent consultables dans la section « Conversations archivées » de l'onglet « Mon mentor ».
- Il vous reste des documents obligatoires à signer : l'onglet reste bloqué jusqu'à leur signature.
En visioconférence
Pendant toute votre formation, jusqu'à la fin de votre période d'accompagnement, vous pouvez bénéficier de rendez-vous en visioconférence avec votre mentor.
Pour convenir d'un rendez-vous, échangez avec lui depuis l'onglet « Mon mentor ». Il vous proposera différents créneaux, parmi lesquels vous pourrez réserver celui qui vous convient.
Si aucune proposition ne vous convient, ou si elles ont toutes été réservées entre-temps par un autre apprenant, vous pouvez en demander de nouvelles grâce au bouton prévu à cet effet.
Ces rendez-vous ont lieu sur Zoom. Téléchargez la dernière version de l'application depuis ce lien et créez-vous un compte dès votre entrée en formation.
Vous recevez un mail avec le lien de connexion 30 minutes avant le rendez-vous, sur votre boîte mail personnelle. Vous pouvez aussi passer par l'onglet « Mon mentor » ou « Assistant IA » sur la plateforme : un bouton « Rejoindre » y apparaît également 30 minutes avant le rendez-vous, et vous redirige directement vers la réunion Zoom.
À la fin de votre accompagnement, vous pourrez toujours relire votre conversation pendant un an via la rubrique “Archives” de l’onglet “Mon Mentor”.
En ce qui concerne les replays de vos rendez-vous, ils seront disponibles un an dans l’onglet “Mon Parcours” accessible depuis votre photo de profil.